配送・返品について

返品ポリシー

未使用かつ未開封の商品は、商品到着後30日以内であれば返品を承ります。当社の誤りによる返品（誤配送、不良品等）の場合、返品送料は当社が負担します。

返金は、返品商品を配送業者へ引き渡してから通常4週間以内に行われます。この期間には、当社への返送期間（5〜10営業日）、返品処理期間（3〜5営業日）、金融機関による返金処理期間（5〜10営業日）が含まれます。

返品をご希望の場合は、注文番号と商品詳細を添えて support@carcomfortlab.com またはお問い合わせページよりご連絡ください。返品方法をご案内します。

当社は世界各地への配送に対応しています。ただし、一部の商品には配送制限があり、国際配送ができない場合があります。

ご注文時に、商品の在庫状況、配送先、選択された配送方法に基づき、送料および配送予定日が表示される場合があります。

多くの商品は重量に基づいて送料が計算されます。商品の重量は商品詳細ページに表示される場合があります。配送会社の規定に従い、重量は次の単位に切り上げられることがあります。

返品または返金をご希望の場合は、注文番号と商品詳細を添えて support@carcomfortlab.com またはお問い合わせページよりご連絡ください。営業時間はシンガポール時間月曜日から金曜日 9:00〜17:00（シンガポールの祝日を除く）です。